Jana Lagová: Osobně je pro mě nejdůležitější, jestli je člověk otevřený a upřímný a projeví zájem

Firma je úspěšná, když má ty správné a schopné zaměstnance. To se snadno řekne, ale jak toho dosáhnout? Povídali jsme si se spolumajitelkou a personální ředitelkou společnosti GUMEX Janou Lagovou, která na to má recept: slušné a férové jednání, spolehlivost, stabilita a budoucnost firmy. „Lidské zdroje byly v naší firmě vždycky velkou prioritou. Stejně tak nám záleželo na tom, aby měl GUMEX skvělé jméno. To jsou hlavní předpoklady pro to, aby práce personalisty byla úspěšná,“ říká.

Třicetiletá jízda na horské dráze

Prozraďme, že svou pracovní kariéru jste zahájila v GUMEXu před třiceti lety hned po střední škole. Rodinnou firmu založil váš otec a tehdy už v ní pracovali vaši starší bratři Libor a Dušan Sedláčkovi. Začínali jste ve skromných podmínkách v pronajatých prostorech zemědělského družstva ve Strážnici. Jedna kancelář, jeden sklad, jedno dodávkové auto. Jak na tu dobu dnes vzpomínáte?

S úsměvem i lehkou nostalgií. Byla to pro mě škola života. Tenkrát mě prostě hodili do vody, musela jsem si poradit, s čím bylo zrovna potřeba. Ale vždycky jsem cítila v zádech podporu, táhli jsme za jeden provaz a bratři kormidlovali firmu správným směrem.

Proto GUMEX rostl a rozvíjel se, což platí dodnes. Na začátku nás bylo pár a postupně jsme budovali své zázemí ve Strážnici. Dnes zaměstnáváme v České a Slovenské republice 180 lidí a máme sklady a výrobní i provozní plochy o rozloze větší než 13 tisíc metrů čtverečních v devíti městech. Důležité však je, že naše hodnoty zůstávají stejné.

Kdy jste se začala věnovat personalistice?

Zpočátku u nás se personálním záležitostem věnoval můj bratr Libor vedle své pozice šéfa marketingu. Poprvé jsem se s touto problematikou setkala, když jsem odcházela na mateřskou dovolenou. Měla jsem za sebe vybrat co nejlepší náhradu. Tehdy jsem zjistila, jak na celkovém přístupu hodně záleží.

Plně jsem se jí začala věnovat v roce 2006, když jsem se vrátila po mateřské do práce. Libor mi za běhu předával své zkušenosti, všechno jsem se učila postupně, stejně jako jsem celé oddělení budovala krůček po krůčku.

Na startu byla Performia

Co vám ještě kromě bratrovy pomoci usnadnilo začátky?

Zcela jistě školení, jimiž jsem prošla v Performii. Libor už s touto společností spolupracoval, naše firma už tehdy byla jejím klientem a využívali jsme její osobnostní testy a dotazníky. To byla pro mě velká pomoc.

Učila jsem se s každým přijímacím pohovorem, s každým člověkem, kterého jsme přijímali, nebo od nás odcházel. Hledala jsem si svou cestu, jak se nejlépe zeptat, jak dobře naslouchat, jak člověka odhadnout… Na začátku jsem všechny pohovory dělala sama a osobně. Dnes je to už samozřejmě jiné. Při velikosti naší firmy a rozkročení po celém Česku i Slovensku děláme spoustu pohovorů i online a mohu se spolehnout na své kolegyně.

Hledání jehly v kupce sena

Co u vás rozhodne, že je člověk „ten pravý“ pro GUMEX?

Vždycky uchazečům nejprve voláme a ten první telefonát je pro nás podstatný. Vnímáme, jak s námi dotyčný komunikuje, jestli přemýšlí, než odpoví, jak se vyjadřuje o své minulé práci a tak podobně. Osobně je pro mě nejdůležitější, zda je otevřený a upřímný a projeví zájem.

Jaké klíčové vlastnosti by tedy měl mít úspěšný uchazeč o práci ve vaší firmě?

Spolehlivost, pracovitost, zodpovědnost, týmovost a k tomu tah na branku. A také cílevědomost, aby neutekl před první překážkou. Není toho zrovna málo, viďte? Ale pořád se nám daří takové lidi nacházet – a co je hlavní, že u nás zůstávají.

Vybalancovat totiž finanční nároky zaměstnanců, náklady na jejich vzdělávání a rozvoj na jedné straně a na straně druhé ekonomické možnosti naší společnosti je skutečné umění.

Zkušenosti nabyté v boji

Co byste dnes už udělala jinak?

Někdy bych víc mluvila, jindy méně. Při pocitu zklamání bych šla dřív do konfrontace. A někdy bych si odpustila poznámky.

Držela bych se pevně nastavené strategie dalších kroků (plánů práce), kterou chce někdo zmařit ve svůj prospěch. Vždycky bych obětovala jednotlivce pro blaho skupiny, i když se jedná o výkonného člověka.

A co se mi stále nedaří, ráda bych opustila rutinní administrativu a víc jezdila po pobočkách.

Na co jste nejvíc hrdá?

Jsem hrdá na to, že se nám povedlo vybudovat skvělé firemní PR, díky němuž můžeme realizovat důsledné výběrové řízení.

Že se nám podařilo poskládat fungující týmy, kdy je nováček vtažen do procesu stávajícím kolektivem a je vidět soulad s firemní kulturou.

Že jsou naši zaměstnanci hrdí gumexáci a i ti, co jsou u nás dlouho, mají stále pocit, že se firma vyvíjí a nestagnuje.

Že máme jako tým schopnost poradit si v krizových situacích, jsme odvážní a přitom čestní, a když přijde nějaké riziko, umíme si říct, že problémy budeme řešit, až nastanou.

Měla byste na závěr nějakou radu pro personalisty?

Všechno chce svůj čas. Jakákoli zkratka, nedodržení procesu při náboru se může velmi nevyplatit.

S Janou Lagovou si povídala Jana Jenšíková

Foto: archiv Jany Lagové a archiv společnosti Deloitte